Novo canal de comunicação busca fortalecer a transparência e a confiança com a população de Tubarão e região.
Foto: Fundação InoversaSul A Fundação InoversaSul anunciou a criação de sua nova Ouvidoria, um canal estratégico para estreitar o relacionamento com a comunidade de Tubarão e região. A plataforma, que entrou em operação nesta segunda-feira (01), reforça o compromisso da instituição com a ética e a boa governança.
O novo canal tem como objetivo acolher manifestações, sugestões, elogios, críticas e denúncias de forma sigilosa e imparcial. A Fundação garante um prazo de resposta entre 4 e 15 dias úteis, e os usuários poderão acompanhar o status de suas demandas. A política de anonimato e confidencialidade busca incentivar a participação da comunidade, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
A criação da Ouvidoria se soma a outras ações da Fundação, como o Programa Meu Dehon, o Portal da Transparência, que foi recentemente atualizado, e a Diretoria de Compliance, coordenada pelo advogado e professor Lester Marcantônio.
Segundo a Fundação, a implantação da Ouvidoria reflete o compromisso de "não ter nada a esconder". O canal é visto como uma ferramenta para fortalecer a confiança institucional, valorizar as ações já realizadas e identificar os desafios que precisam ser superados.
A Ouvidoria estará acessível por meio de um ícone em todas as páginas do site da Fundação InoversaSul, buscando facilitar a interação e construir um ambiente mais íntegro e colaborativo.
