Oficina aborda gestão de conflitos com empatia e respeito para servidores da Assistência Social

A Secretaria de Assistência Social, Mulher e Família, em parceria com o Sebrae, promoveu na tarde desta segunda-feira (27) a oficina “Gestão de Conflitos com Empatia e Respeito”, conduzida pela mestra em Gestão do Conhecimento e especialista em Diversidade e Inclusão, Tatiana Takimoto. O encontro foi realizado no auditório da secretaria e contou com a participação de servidores dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), Centro de Referência Especializado (CREAS), Família Acolhedora e do Serviço de Acolhimento Institucional de Crianças e Adolescentes.

O objetivo da capacitação foi debater a definição e as causas dos conflitos, refletir sobre como eles se manifestam no cotidiano e propor ações que tornem as relações interpessoais mais harmoniosas, com foco na empatia e no respeito.

Para Tatiana, compreender e tratar os conflitos de forma equilibrada é essencial para fortalecer as relações, tanto pessoais quanto profissionais. “Compreender a essência dos nossos conflitos e como podemos lidar com eles de forma mais serena, com empatia e respeito, pode ser uma grande oportunidade de aprendizado e crescimento coletivo”, afirmou.

A palestrante destacou ainda a importância de reconhecer as diferenças individuais. “Cada um de nós olha para o mundo com lentes particulares, escuta com ouvidos únicos e sente com corações exclusivos. Nossas diferenças não devem ser tratadas como negativas, mas como parte daquilo que somos”, ressaltou.

Tatiana encerrou a oficina enfatizando a necessidade de revisitar hábitos e comportamentos que alimentam conflitos. “Precisamos aprender a lidar com nossas diferenças e cultivar empatia e respeito em todas as relações”, concluiu.