Desde terça-feira (24), clientes da unidade de atendimento da Celesc em Tubarão já estão conseguindo pagar suas contas através do cartão de crédito ou de débito diretamente com os atendentes, ou pelo totem de autoatendimento instalado na loja.

O projeto piloto, lançado pela empresa, visa facilitar o pagamento digital das faturas de energia elétrica. O modelo também estará presente, a partir da próxima semana, no ponto de atendimento da Celesc no Facilita Tubarão.

O novo modelo de pagamento faz parte da modernização dos serviços promovida com o novo sistema comercial, e deverá ser expandida para outras regiões do estado nos próximos meses. 

“É uma inovação pensada para o cliente, que agora pode escolher como pagar sua conta com mais conforto, segurança e agilidade. A ideia é que, em breve, essa modalidade também esteja disponível na agência web e no aplicativo da Celesc”, destaca o diretor de Finanças e Relações com Investidores da Celesc, Júlio César Pungan, que está como presidente interino da Celesc. 

A escolha de Tubarão como a primeira unidade de atendimento que receberá o projeto tem como base o potencial da região para liderar avanços em atendimento digital.

“É uma satisfação sermos pioneiros neste avanço. Estamos prontos para apoiar o cliente nessa nova experiência”, afirma o gerente regional da Celesc em Tubarão, Giocondo Tasso.

A implantação conta com a parceria da empresa Multilink Tecnologia Ltda, que é especializada em soluções de pagamento. 

“Levar essa inovação ao setor elétrico com a Celesc é mais que um marco para nós. Pela primeira vez conseguimos sensibilizar sistemas de gestão da arrecadação de forma instantânea para pagamentos com cartões, o que irá trazer ganhos na qualidade do atendimento aos consumidores catarinenses. Formas de pagamentos estão liderando as inovações no setor financeiro e a Celesc soube aproveitar o momento”, ressalta o presidente da Multilink Tecnologia Ltda, José Tadeu Bijos. 

Os canais tradicionais também podem ser usados pelos clientes da Celesc para pagar as contas de luz: 

PIX, diretamente pelo QR Code impresso na fatura 
Débito automático 
Boleto bancário 
Bancos conveniados e casas lotéricas 
Parcelamento