Uma funcionalidade que permitia realizar compras diretamente pelo ChatGPT será descontinuada pela OpenAI. O recurso, conhecido como “Instant Checkout”, ainda estava em fase inicial e funcionava apenas nos Estados Unidos, em parceria com a Walmart.

De acordo com o comentarista Levi Tancredo, do quadro Espaço Tec, da Rádio Litoral, a ferramenta permitia que usuários buscassem produtos dentro do chat e finalizassem a compra sem sair da conversa. No entanto, o desempenho ficou abaixo do esperado. “As pessoas concluíam compras em uma taxa muito menor do que no site tradicional, cerca de três vezes menos”, explicou.

Segundo ele, além da baixa adesão, a desconfiança do público também contribuiu para a decisão. “Quando envolve dinheiro, muita gente ainda não se sente segura em deixar esse tipo de decisão na mão de uma inteligência artificial”, destacou.

Levi também comentou sobre o impacto mais amplo das inteligências artificiais no mercado de tecnologia. Apesar das expectativas iniciais, empresas ainda não têm observado ganhos imediatos ao substituir profissionais por IA. “A tecnologia ajuda, acelera processos, mas não substitui totalmente o trabalho humano”, afirmou.

Na área de programação, por exemplo, a IA tem sido utilizada como ferramenta de apoio, especialmente em tarefas repetitivas, mas ainda apresenta limitações em atividades mais complexas, como a construção de sistemas completos.

O especialista também alertou para riscos no uso indiscriminado da tecnologia, citando casos de falhas que resultaram até mesmo na perda de dados. Para ele, o caminho é o uso consciente. “A IA não vai substituir as pessoas. Quem usa a tecnologia é que vai se destacar”, concluiu.